Términos y
condiciones

Estas condiciones aplican a toda cotización y pedido realizado a través de este sitio. Al realizar un pedido, aceptas lo que aquí se describe.

1. Cotizaciones

• Las cotizaciones generadas en línea tienen una vigencia de [por definir: sugerido 15 días naturales] a partir de su emisión.
• Los precios mostrados son por pieza, en pesos mexicanos, con IVA incluido.
• El precio por pieza se determina con el total de piezas del pedido completo. Si el pedido final cambia de cantidad, el precio se recalcula al escalón que corresponda.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso. La cotización emitida respeta el precio vigente al momento de generarse, dentro de su periodo de vigencia.

2. Pedido mínimo

El pedido mínimo es de 12 piezas. Para cantidades menores o superiores a 2,999 piezas manejamos cotización especial: contáctanos directamente.

3. Aprobación del diseño

• Toda imagen de referencia que subes y todo preview generado con inteligencia artificial son referencias visuales, no el arte final de producción.
• Nuestro equipo de diseño elabora el arte de producción y te lo envía para aprobación.
• Ningún pedido entra a producción sin tu aprobación por escrito del arte final.
• Una vez aprobado el arte e iniciada la producción, no es posible modificar el diseño, los nombres, los números ni las tallas.
• Los colores pueden presentar variaciones leves respecto a lo que ves en pantalla, debido a la calibración de cada monitor y al comportamiento de la tinta sobre la tela.

4. Propiedad intelectual de escudos y patrocinadores

Al subir un escudo, logotipo o imagen, declaras que cuentas con los derechos o la autorización necesaria para reproducirlo. Xpresa Sport no se hace responsable por el uso no autorizado de marcas, escudos o logotipos de terceros, y se reserva el derecho de rechazar un pedido cuando exista duda razonable sobre la titularidad del material.

5. Pagos

• Aceptamos transferencia bancaria (SPEI) y Mercado Pago.
• Para iniciar producción se requiere un anticipo de [por definir: sugerido 50%], y el saldo se liquida antes del envío.
• Al realizar la transferencia debes usar el folio del pedido como referencia y enviarnos el comprobante por WhatsApp.
• Si eliges Mercado Pago, te enviamos la solicitud de pago por WhatsApp desde nuestra cuenta.
• El sitio nunca te solicita datos de tarjeta, NIP ni credenciales bancarias. Si alguien te los pide a nombre de Xpresa Sport, no los proporciones y repórtalo.

6. Tiempos de producción y entrega

• El tiempo de producción es de [por definir] días hábiles, contados a partir de la aprobación del arte y la recepción del anticipo, no desde la fecha del pedido.
• Los tiempos pueden extenderse en temporada alta o por causas ajenas a nosotros (paros logísticos, desabasto de insumos, contingencias).
• El costo de envío [por definir: incluido / se cotiza aparte].

7. Cambios y devoluciones

• Por tratarse de producto personalizado fabricado a la medida, no aplican devoluciones ni cambios por arrepentimiento, error en la talla capturada, o error en el nombre o número proporcionado por el cliente.
• Sí reponemos sin costo cualquier pieza con defecto de fabricación imputable a nosotros: costura abierta, sublimado defectuoso, tela dañada o diferencia respecto al arte aprobado.
• Los reclamos por defecto deben reportarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción, con fotografías de la pieza.
• Revisa con cuidado la lista de nombres, números y tallas antes de aprobar: esa lista es la que se produce.

8. Cancelaciones

Puedes cancelar sin costo mientras el arte no haya sido aprobado. Una vez aprobado el arte e iniciada la producción, el anticipo no es reembolsable, ya que cubre insumos y tiempo de producción ya comprometidos.

9. Generador de diseños con inteligencia artificial

• El generador está disponible sin costo, con un límite de generaciones diarias por usuario.
• Las imágenes generadas son propuestas visuales orientativas y no constituyen un compromiso de que el uniforme se producirá idéntico.
• Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso ante uso abusivo o automatizado.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a o por WhatsApp al .